תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש - UVREN

עודכן לאחרונה: יוני 2026

 

1. כללי

1.1 אתר UVREN הוא אתר מסחר אלקטרוני למכירת מוצרי wellness לשימוש ביתי, לרבות כוסות רוח חשמליות נטענות ומוצרים נלווים, ככל שיוצגו באתר מעת לעת.

1.2 האתר מופעל על ידי איתי גז, עוסק פטור מספר 331131953, שכתובתו דרך הפארק 9, נתניה. דוא"ל: uvren10@gmail.com. טלפון / וואטסאפ: 053-2722099.

1.3 השימוש באתר, הגלישה בו, מילוי פרטים, יצירת קשר או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתקנון זה, למדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים, למדיניות הביטולים וההחזרים, לעמוד ביטול העסקה ולהודעה המשפטית, כפי שיהיו בתוקף במועד ביצוע הפעולה.

1.4 UVREN רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה, ושינוי בתקנון לא יחול רטרואקטיבית על הזמנות שכבר אושרו.

1.5 האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.

 

2. כשרות משפטית ושימוש באתר

2.1 רכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה הכשירים לבצע פעולה משפטית מחייבת.

2.2 קטין או מי שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית מחייבת רשאי לבצע רכישה רק באישור הורה, אפוטרופוס או גורם מוסמך אחר לפי דין.

2.3 המשתמש מתחייב למסור פרטים מלאים, נכונים ומדויקים. מסירת פרטים שגויים או חסרים עלולה לגרום לעיכוב באספקה, אי מסירה, ביטול הזמנה או חיובים הנובעים מטעות בפרטים, והכול בכפוף לדין.

2.4 המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או מפר, לרבות שיבוש פעולת האתר, עקיפת אמצעי אבטחה, איסוף נתונים אוטומטי, מסירת פרטים כוזבים או פגיעה בזכויות צד שלישי.

 

3. המוצרים באתר

3.1 המוצרים באתר מיועדים לשימוש ביתי כללי בתחומי wellness, הרפיה ושגרת טיפוח אישית. המוצרים אינם מכשירים רפואיים, אינם מיועדים לאבחן, למנוע, לרפא או לטפל במחלה או במצב רפואי, והם כפופים להוראות השימוש והאזהרות המפורסמות באתר ובאריזה.

3.2 חלק מהמוצרים מיובאים מחו"ל ועשויים להישלח ישירות מספק, יצרן או מרכז לוגיסטי חיצוני אל הלקוח בישראל. מובהר כי UVREN היא המוכר בעסקה מול הלקוח ואחראית כלפיו לפי דין, גם כאשר המוצר נשלח מחו"ל.

3.3 תמונות, סרטונים, מידות, צבעים, אריזות ותיאורי מוצר מוצגים להמחשה ולמידע כללי בלבד. ייתכנו הבדלים סבירים בין אופן ההצגה באתר לבין המוצר בפועל, ובלבד שאין בכך אי התאמה מהותית לפי דין.

3.4 חוות דעת, המלצות ותיאורי ניסיון אישי המופיעים באתר, ככל שמופיעים, משקפים ניסיון אישי של לקוחות ואינם מהווים התחייבות לתוצאה, ייעוץ רפואי או הבטחה להשפעה זהה אצל כל משתמש.

 

4. מחירים, מבצעים ותשלום

4.1 המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים ומהווים את המחיר לצרכן לתשלום בפועל, אלא אם צוין אחרת במפורש לפני השלמת ההזמנה.

4.2 UVREN מופעלת על ידי עוסק פטור. לכן העסק אינו גובה מע"מ ואינו מנפיק חשבונית מס, אלא קבלה או מסמך עסקה בהתאם לדין.

4.3 דמי משלוח, ככל שיחולו, יוצגו בנפרד ובאופן ברור לפני השלמת ההזמנה. נכון למועד עדכון התקנון, המשלוח באתר מוצג כמשלוח ללא עלות, אלא אם צוין אחרת לפני התשלום.

4.4 UVREN רשאית לעדכן מחירים, מבצעים, הנחות, קופונים וחבילות בכל עת. אין כפל מבצעים או קופונים, אלא אם צוין אחרת במפורש.

4.5 התשלום באתר מתבצע באמצעי התשלום הזמינים באתר ובאמצעות ספקי סליקה ותשלום חיצוניים. UVREN אינה שומרת באופן ישיר את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח.

 

5. הזמנה וקיבול

5.1 ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה מצד הלקוח לרכישת המוצר. הודעה אוטומטית על קליטת הזמנה אינה מהווה בהכרח אישור סופי לעסקה.

5.2 העסקה תיחשב מאושרת לאחר קבלת אישור תשלום, קליטת ההזמנה במערכת ושליחת אישור הזמנה ללקוח.

5.3 UVREN רשאית שלא לאשר הזמנה או לבטל הזמנה במקרה של טעות סופר מהותית וברורה במחיר או בתיאור, חוסר מלאי, תקלה טכנית, חשש להונאה, פרטים שגויים או נסיבות שאינן מאפשרות את השלמת העסקה. במקרה כזה יושב ללקוח מלוא הסכום ששולם בפועל.

 

6. משלוחים ואספקה

6.1 מדיניות המשלוחים המלאה מופיעה בעמוד "מדיניות משלוחים" ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

6.2 המשלוחים מתבצעים בישראל בלבד, אלא אם צוין אחרת באתר.

6.3 מאחר שחלק מהמוצרים עשויים להישלח מחו"ל, זמן האספקה המרבי הוא עד 30 ימים קלנדריים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין מועד אספקה אחר לפני התשלום. מועד אספקה זה הוא המועד המחייב.

6.4 הלקוח אחראי למסירת כתובת מלאה ונכונה, מספר טלפון זמין ופרטי קשר תקינים.

 

7. ביטולים, החזרות והחזרים

7.1 מדיניות הביטולים, ההחזרות וההחזרים המלאה מופיעה בעמוד ייעודי ונפרד באתר, והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

7.2 אין בתקנון או במדיניות האתר כדי לגרוע מזכות ביטול או מכל זכות צרכנית קוגנטית לפי הדין הישראלי.

7.3 הבטחת "30 יום אחריות שביעות רצון" או "30 יום ניסיון" באתר, ככל שמופיעה, כפופה למדיניות הביטולים וההחזרים, להוראות הדין ולתנאים המפורטים בעמוד המדיניות הייעודי.

 

8. אחריות למוצר ושירות לאחר מכירה

8.1 UVREN מעניקה אחריות מוגבלת למשך 12 חודשים ממועד קבלת המוצר בגין פגם ייצור בלבד, בכפוף להצגת אישור רכישה ולשימוש בהתאם להוראות.

8.2 האחריות אינה חלה על נזק שנגרם עקב שימוש בניגוד להוראות, שימוש בלתי סביר, נפילה, שבר, שריטות, רטיבות, חדירת נוזלים, טעינה במטען לא מתאים, פתיחת המוצר, ניסיון תיקון עצמאי, שימוש מסחרי או כל נזק שאינו נובע מפגם ייצור.

8.3 לצורך טיפול בפנייה תתבקשו למסור מספר הזמנה, תיאור התקלה, פרטי קשר, ותמונה או סרטון קצר של הבעיה.

8.4 ככל שמוצר מסוים מחויב באחריות יצרן או בתעודת אחריות לפי דין, האחריות תינתן בהתאם להוראות הדין. בכל סתירה בין האמור בתקנון לבין הדין המחייב, הדין גובר.

 

9. מידע רפואי, אזהרות שימוש והגבלת אחריות

9.1 המידע באתר נועד להסבר כללי על המוצר ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון, טיפול רפואי או תחליף להתייעצות עם רופא או גורם מקצועי מוסמך.

9.2 השימוש במוצר הוא באחריות המשתמש ובהתאם להוראות השימוש והאזהרות. אין להשתמש במוצר במקרה של ספק רפואי ללא התייעצות עם רופא.

9.3 אין באמור באתר כדי להבטיח הקלה בכאב, טיפול בדלקת, שיפור רפואי או תוצאה מסוימת.

 

10. קניין רוחני

10.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג UVREN, עיצוב, טקסטים, תמונות, סרטונים, גרפיקה, מבנה האתר וקוד, שייכות ל-UVREN או למי שהרשה לה להשתמש בהם.

10.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשנות, לפרסם, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

 

11. חוות דעת וביקורות

11.1 האתר עשוי להציג חוות דעת של לקוחות. UVREN לא תפרסם ביודעין חוות דעת מפוברקות ולא תציג ביקורות באופן מטעה.

11.2 UVREN רשאית שלא לפרסם או להסיר חוות דעת הכוללת תוכן פוגעני, שקרי, מפר דין, פרטים אישיים של צדדים שלישיים או תוכן שאינו קשור למוצר.

11.3 פרסום חוות דעת על ידי משתמש מקנה ל-UVREN רישיון להשתמש בה באתר ובערוצי השיווק שלה, בכפוף לדין.

 

12. פרטיות ודיוור

12.1 השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות והקוקיז של האתר.

12.2 דיוור שיווקי יישלח רק בהתאם לדין, לאחר קבלת הסכמה מתאימה או בהתאם לחריג לקוח קיים, ובכל מקרה תינתן אפשרות הסרה פשוטה וחינמית.

 

13. דין וסמכות שיפוט

13.1 על השימוש באתר ועל כל עסקה שתבוצע בו יחול הדין הישראלי בלבד.

13.2 אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכות הצרכן לפנות לכל ערכאה מוסמכת לפי דין.

 

14. שונות

14.1 אם ייקבע שסעיף מסוים בתקנון אינו תקף או אינו אכיף, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף יתר הוראות התקנון.

14.2 הימנעות UVREN מאכיפת זכות אינה מהווה ויתור עליה.

14.3 UVREN רשאית להעביר או להמחות את זכויותיה וחובותיה במסגרת העברת פעילות העסק, ובלבד שלא ייפגעו זכויות הלקוח לפי דין.

 

15. יצירת קשר

לשירות לקוחות, שאלות, ביטולים, החזרות, אחריות או נושאים אחרים ניתן לפנות אל:

UVREN - איתי גז, עוסק פטור 331131953

כתובת: דרך הפארק 9, נתניה

דוא"ל: uvren10@gmail.com

טלפון / וואטסאפ: 053-2722099