Terms of service

תקנון אתר ותנאי שימוש - UVREN

עודכן לאחרונה: מאי 2026

1. כללי

1.1 אתר UVREN הוא אתר מסחר אלקטרוני למכירת מוצרי wellness, לרבות כוסות רוח חשמליות נטענות לשימוש ביתי.

1.2 האתר מופעל על ידי איתי גז, עוסק פטור מספר 331131953, בכתובת דרך הפארק 9, נתניה.

1.3 השימוש באתר, הגלישה בו, מילוי פרטים, יצירת קשר או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתקנון זה וליתר מדיניות האתר.

1.4 אם אינך מסכים לתנאי התקנון, עליך להימנע משימוש באתר ומביצוע רכישה.

1.5 הכותרות בתקנון נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנותו.

2. פרטי העסק

שם מסחרי: UVREN  
בעל העסק: איתי גז  
סוג העסק: עוסק פטור  
מספר עוסק: 331131953  
כתובת: דרך הפארק 9, נתניה  
דוא"ל: uvren10@gmail.com  
טלפון / וואטסאפ: 053-2722099

3. כשרות משפטית

3.1 רכישה באתר מיועדת לבגירים מעל גיל 18 הכשירים לבצע פעולה משפטית מחייבת.

3.2 קטין או מי שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית מחייבת רשאי לבצע רכישה רק באישור הורה או אפוטרופוס.

3.3 המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים בעת ביצוע הזמנה.

3.4 מסירת פרטים שגויים, חסרים או לא מדויקים עלולה לגרום לעיכוב באספקה, אי מסירה, ביטול הזמנה או חיובים נוספים, בהתאם לנסיבות ולדין.

4. המוצרים באתר

4.1 האתר מוכר כוסות רוח חשמליות נטענות ומוצרים נלווים, ככל שיופיעו באתר מעת לעת.

4.2 המוצרים באתר מיובאים מסין ועשויים להישלח ללקוח במודל דרופשיפינג, כלומר ישירות מספק, יצרן או מרכז לוגיסטי חיצוני אל הלקוח בישראל.

4.3 התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות, הגוונים, האריזה, האביזרים, הסימונים או אופן ההצגה לבין המוצר בפועל.

4.4 רוב התמונות באתר הן מקוריות או מבוססות על תכנים שהעסק רשאי להשתמש בהם. אין להעתיק תמונות, טקסטים או תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

4.5 המידע באתר נועד לספק הסבר כללי על המוצר ואופן השימוש בו, ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון רפואי, טיפול רפואי או תחליף להתייעצות עם רופא או גורם מקצועי מוסמך.

5. הזמנות ותשלומים

5.1 רכישה באתר מתבצעת באמצעות בחירת מוצר, הוספתו לעגלת הקניות, מילוי פרטים וביצוע תשלום באמצעי התשלום הזמינים באתר.

5.2 ההזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר אישור התשלום על ידי ספק הסליקה וקבלת אישור הזמנה במערכת.

5.3 הסליקה באתר מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני. UVREN אינה שומרת באופן ישיר את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח.

5.4 UVREN רשאית שלא לאשר הזמנה או לבטל הזמנה במקרים של טעות במחיר, טעות בתיאור המוצר, בעיית מלאי, בעיית שילוח, חשש לשימוש לרעה, חשש להונאה, תקלה טכנית או נסיבות שאינן מאפשרות את השלמת העסקה באופן תקין.

5.5 במקרה של ביטול הזמנה על ידי UVREN, יושב ללקוח הסכום ששולם בפועל, ככל ששולם, בהתאם לדין ולנהלי ספקי התשלום.

6. מחירים

6.1 המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים.

6.2 UVREN מופעלת על ידי עוסק פטור. לכן העסק אינו גובה מע"מ ואינו מנפיק חשבונית מס. ללקוח תופק קבלה או מסמך עסקה בהתאם לדין.

6.3 המחיר המוצג באתר הוא המחיר הסופי לתשלום עבור המוצר, אלא אם צוין אחרת במפורש בעת ביצוע ההזמנה.

6.4 UVREN רשאית לעדכן מחירים, מבצעים, הנחות, קופונים ותנאי רכישה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

7. משלוחים

7.1 מדיניות המשלוחים המלאה מופיעה בעמוד "מדיניות משלוחים" ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

7.2 המשלוחים בישראל מתבצעים באמצעות נקודת איסוף או פתרון שילוח אחר, בהתאם לזמינות ולמדיניות חברת השילוח.

7.3 נכון למועד עדכון תקנון זה, המשלוח באתר הוא ללא עלות ללקוח, אלא אם צוין אחרת במפורש.

7.4 זמני האספקה המשוערים עשויים להגיע עד 30 ימים קלנדריים ממועד אישור ההזמנה, ובמקרים חריגים ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת UVREN, לרבות עיכובים אצל ספקים, חברות שילוח, מכס, עומסים חריגים, חגים, מצב ביטחוני או כוח עליון.

7.5 הלקוח אחראי למסירת פרטי משלוח מלאים ונכונים.

8. ביטולים והחזרות

8.1 מדיניות הביטולים וההחזרות המלאה מופיעה בעמוד "מדיניות ביטולים, החזרות והחזרים כספיים" ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

8.2 הוראות מדיניות הביטולים וההחזרות אינן גורעות מכל זכות המוקנית לצרכן לפי דין.

9. אחריות, טיפול בתקלות ושימוש במוצר

9.1 UVREN מעניקה ללקוחותיה טיפול ראשוני בפניות הנוגעות לתקלה ראשונית, פגם ייצור או אי התאמה שהתגלו במוצר בתוך עד 30 ימים ממועד קבלת המוצר.

9.2 לצורך טיפול בפנייה, הלקוח יתבקש למסור מספר הזמנה, פרטי קשר, תיאור התקלה, ותמונה או סרטון קצר הממחישים את הבעיה.

9.3 לאחר בדיקת הפנייה, UVREN תציע פתרון מתאים לפי נסיבות המקרה, לרבות הדרכה, החלפה, תיקון, זיכוי או החזר כספי.

9.4 מובהר כי אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מכל אחריות, זכות או סעד המוקנים לצרכן לפי דין, לרבות הוראות החלות על מוצרי חשמל ואלקטרוניקה, ככל שהן חלות.

9.5 האחריות והטיפול לא יחולו במקרה של שימוש לא נכון, שימוש בניגוד להוראות, שימוש מופרז, נפילה, שבר, רטיבות, חדירת נוזלים, טעינה באמצעות מטען פגום או לא מתאים, פתיחה עצמאית של המוצר, ניסיון תיקון עצמאי או שימוש שאינו סביר.

9.6 המוצר הוא מוצר חשמלי נטען. יש להשתמש בו בזהירות, להרחיקו ממים, מילדים ללא פיקוח וממקורות חום, ולהטעין אותו רק באמצעי טעינה תקין ומתאים.

10. הגבלת אחריות

10.1 UVREN עושה מאמץ להציג באתר מידע מדויק, עדכני וברור, אולם ייתכנו טעויות סופר, טעויות טכניות, אי דיוקים או שינויים במידע.

10.2 האתר והשירותים ניתנים כפי שהם, בכפוף להוראות כל דין.

10.3 ככל שהדין מאפשר זאת, UVREN לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווחים שנגרמו עקב שימוש באתר או במוצר.

10.4 ככל שהדין מאפשר זאת, אחריות UVREN בקשר עם רכישה באתר תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור המוצר הרלוונטי.

10.5 אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות צרכן שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

11. קניין רוחני

11.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג UVREN, לוגו, טקסטים, תמונות מקוריות, עיצוב, מבנה האתר, תכנים, סרטונים, גרפיקה וקוד, שייכות ל-UVREN או למי שהרשה לה להשתמש בהם.

11.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב.

12. פרטיות

12.1 השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות של האתר.

12.2 ביצוע רכישה באתר מחייב העברת מידע לגורמים הנדרשים לצורך השלמת ההזמנה, כגון ספקי סליקה, ספקי שילוח, ספקים לוגיסטיים וספקי דרופשיפינג.

13. דין וסמכות שיפוט

13.1 על תקנון זה ועל כל עסקה שתבוצע באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

13.2 סמכות השיפוט בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לרכישה בו תיקבע בהתאם להוראות הדין החל.

14. יצירת קשר

לשאלות, שירות לקוחות, ביטולים, החזרות או נושאים אחרים ניתן לפנות אלינו:

UVREN  
איתי גז, עוסק פטור 331131953  
דרך הפארק 9, נתניה  
דוא"ל: uvren10@gmail.com  
טלפון / וואטסאפ: 053-2722099