מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות וקוקיז - UVREN

עודכן לאחרונה: יוני 2026

 

1. כללי

1.1 שמירה על פרטיות המשתמשים והלקוחות חשובה ל-UVREN. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, לאילו מטרות, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן זכויות המשתמש.

1.2 בעל השליטה במאגר המידע הוא איתי גז, עוסק פטור 331131953, דרך הפארק 9, נתניה. לפניות בנושא פרטיות: uvren10@gmail.com.

1.3 אינך חייב למסור מידע אישי לפי חוק. עם זאת, ללא פרטים מסוימים לא ניתן יהיה לבצע הזמנה, לספק מוצר, לטפל בפנייה, לבצע משלוח, להעניק שירות לקוחות, לטפל באחריות או לעמוד בחובות חשבונאיות ומשפטיות.

 

2. סוגי המידע הנאסף

2.1 בעת גלישה, רכישה או יצירת קשר, UVREN עשויה לאסוף את המידע הבא: שם מלא, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה, פרטי תשלום שאינם נשמרים ישירות אצל UVREN, פרטי פניות לשירות לקוחות, מידע הנדרש להחזרה, ביטול, אחריות או תקלה, וכן מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמני גלישה ונתוני שימוש באתר.

2.2 לצורך ביטול עסקה עשויה UVREN לבקש גם מספר תעודת זהות, בהתאם להוראות הדין ביחס להודעת ביטול עסקה.

2.3 פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בשרתי UVREN באופן ישיר. התשלום מעובד באמצעות ספקי סליקה ותשלום חיצוניים ומאובטחים, בהתאם לתנאיהם.

 

3. מטרות השימוש במידע

3.1 המידע ישמש לצורך: טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים, משלוחים, שירות לקוחות, תמיכה, אחריות, החזרות, ביטולים, החזרים כספיים, מניעת הונאות ושימוש לרעה, הנפקת קבלות ומסמכי עסקה, ניהול פנימי, עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות ורגולטוריות, שיפור האתר וחוויית המשתמש.

3.2 בכפוף להסכמה נפרדת או בהתאם להוראות הדין, המידע עשוי לשמש גם לשליחת עדכונים, הטבות, מסרים שיווקיים, הודעות נטישת עגלה או הצעות מסחריות.

 

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים והעברה לחו"ל

4.1 UVREN עשויה להעביר מידע אישי רק ככל שהדבר נחוץ לצורך תפעול האתר, השלמת הזמנה, אספקת מוצר, טיפול בשירות, ניתוח פעילות, שיווק או עמידה בדרישות דין.

4.2 גורמים אלה עשויים לכלול: Shopify וספקי תשתית טכנולוגית, ספקי סליקה ותשלום, חברות שילוח ולוגיסטיקה, ספקי דרופשיפינג, יצרנים או מרכזים לוגיסטיים מחוץ לישראל לרבות בסין, ספקי אחסון ענן, אבטחת מידע, תמיכה טכנית, מערכות CRM ודיוור, Google, Meta, TikTok וכלי אנליטיקה ופרסום אחרים, וכן רשויות מוסמכות לפי דין.

4.3 לכל גורם יימסר רק המידע הדרוש לביצוע תפקידו. חלק מהמידע עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים מחוץ לישראל, לרבות בשרתי Shopify וספקי ענן, בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ לישראל.

4.4 UVREN לא תמכור את המידע האישי של לקוחותיה לצדדים שלישיים.

 

5. דיוור שיווקי

5.1 דיוור שיווקי, הודעות פרסומיות או מסרים מסחריים יישלחו רק בהתאם לדין, לאחר קבלת הסכמה נפרדת ומתועדת או בהתאם לחריג "לקוח קיים" כאשר מתקיימים תנאיו.

5.2 תיבת הסכמה לדיוור שיווקי לא תהיה מסומנת מראש ולא תאוחד עם אישור התקנון.

5.3 בכל הודעה שיווקית תופיע אפשרות הסרה פשוטה וחינמית. בקשת הסרה תכובד, ולאחריה לא יישלחו הודעות שיווקיות נוספות, למעט הודעות שירות שאינן פרסומיות ושמותר לשלוח לפי דין.

5.4 להסרה או בירור בנושא דיוור ניתן לפנות ל: uvren10@gmail.com.

 

6. קוקיז, פיקסלים וכלי מדידה

6.1 האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, שמירת עגלת קניות, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח פעילות האתר, מדידה ופרסום.

6.2 עוגיות חיוניות לתפקוד האתר עשויות לפעול תמיד. עוגיות שאינן חיוניות, לרבות אנליטיקה, פרסום ורימרקטינג כגון Google Analytics, Meta Pixel ו-TikTok Pixel, יופעלו לאחר קבלת הסכמת המשתמש בבאנר העוגיות, ככל שהדבר נדרש לפי דין.

6.3 המשתמש יכול לשנות או למשוך את הסכמתו דרך קישור הגדרות העוגיות באתר, ככל שיופעל, או דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד חלקים באתר.

6.4 אין להציג באתר נוסח שלפיו "המשך גלישה מהווה הסכמה" כאשר בפועל מופעלים פיקסלים או עוגיות לא חיוניות ללא הסכמה פעילה.

 

7. אבטחת מידע ושמירת מידע

7.1 UVREN נוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות שימוש בפלטפורמות מוכרות, ספקי שירות מאובטחים, הרשאות גישה מוגבלות, אמצעי אימות ואבטחה טכנולוגיים.

7.2 אין מערכת החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה, שיבוש או שימוש בלתי מורשה. במקרה של אירוע אבטחה המחייב דיווח או הודעה לפי דין, UVREN תפעל בהתאם להוראות הדין.

7.3 המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לשירות לקוחות, אחריות, הגנה מפני טענות, מניעת הונאות, ניהול חשבונות או עמידה בחובות שמירת רשומות לפי דין. לאחר מכן יימחק או ייעשה בלתי מזוהה, ככל האפשר.

 

8. זכויות המשתמש

8.1 בהתאם לדין, משתמש רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע האישי המוחזק עליו, לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן, לבקש מחיקה או הגבלת שימוש במידע, וכן לבקש הסרה מדיוור ישיר.

8.2 בקשות בנושא פרטיות יישלחו לכתובת: uvren10@gmail.com, ויטופלו בהתאם להוראות הדין ולצרכים עסקיים, חשבונאיים ומשפטיים לגיטימיים.

 

9. קטינים

9.1 האתר אינו מיועד לאיסוף מידע ביודעין מקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס. אם נודע ל-UVREN כי נאסף מידע כאמור ללא אישור מתאים, תפעל למחיקתו ככל שנדרש לפי דין.

 

10. עדכון המדיניות

10.1 UVREN רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות, והנוסח המעודכן יחול ממועד פרסומו באתר, בכפוף להוראות הדין.

 

11. יצירת קשר בנושא פרטיות

UVREN - איתי גז, עוסק פטור 331131953

כתובת: דרך הפארק 9, נתניה

דוא"ל: uvren10@gmail.com

טלפון / וואטסאפ: 053-2722099