Privacy policy

מדיניות פרטיות - UVREN

עודכן לאחרונה: מאי 2026

1. כללי

1.1 מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד UVREN, המופעלת על ידי איתי גז, עוסק פטור מספר 331131953, אוספת, שומרת, משתמשת ומעבירה מידע אישי הנמסר על ידי משתמשי האתר ולקוחותיו.

1.2 השימוש באתר, מילוי טפסים, יצירת קשר עם שירות הלקוחות או ביצוע רכישה באתר מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו, בכפוף להוראות כל דין.

1.3 אינך חייב למסור מידע אישי לפי חוק. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לטפל בהזמנה, לבצע משלוח, לספק שירות לקוחות, לטפל בהחזרות או לעמוד בחובות החוקיות החלות עלינו.

2. סוגי המידע הנאסף

2.1 בעת שימוש באתר או ביצוע רכישה אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

שם מלא.  
מספר טלפון.  
כתובת דוא"ל.  
כתובת למשלוח.  
פרטי הזמנה ורכישה.  
פרטי פניות לשירות לקוחות.  
מידע הנדרש לצורך ביטול, החזרה, החלפה או אחריות.  
מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, עמודים שבהם ביקרת, זמני גלישה ונתוני שימוש באתר.  
כל מידע נוסף שתבחר למסור לנו ביוזמתך.

2.2 פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו באופן ישיר. התשלום מעובד באמצעות ספקי סליקה ותשלום חיצוניים ומאובטחים, בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם.

3. מטרות השימוש במידע

3.1 המידע האישי ישמש אותנו לצורך המטרות הבאות:

טיפול בהזמנות.  
אספקת מוצרים ומשלוחים.  
מתן שירות לקוחות ותמיכה.  
טיפול בביטולים, החזרות, החלפות והחזרים כספיים.  
הנפקת קבלות ומסמכי עסקה לפי דין.  
תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש.  
מניעת הונאות, שימוש לרעה או פעילות בלתי חוקית.  
עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות ורגולטוריות.  
שליחת עדכונים או מסרים שיווקיים, רק בכפוף להסכמה הנדרשת לפי דין.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

4.1 אנו עשויים להעביר מידע אישי לגורמים חיצוניים רק ככל שהדבר נחוץ לצורך תפעול האתר, השלמת ההזמנה, אספקת המוצר, מתן שירות או עמידה בדרישות דין.

4.2 גורמים אלה עשויים לכלול:

פלטפורמת Shopify וספקי שירות טכנולוגיים הקשורים להפעלת האתר.  
ספקי סליקה ותשלומים.  
חברות שילוח ולוגיסטיקה.  
ספקי דרופשיפינג, יצרנים או מרכזים לוגיסטיים מחוץ לישראל, לרבות בסין או במדינות אחרות.  
ספקי אחסון, אבטחה, תמיכה טכנית, דיוור, מדידה וניתוח נתונים.  
רשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש לפי דין.

4.3 מאחר שחלק מהמוצרים מסופקים במודל דרופשיפינג, ייתכן שמידע הנדרש למשלוח, כגון שם, כתובת, טלפון ופרטי הזמנה, יועבר לספקים, יצרנים או גורמי שילוח מחוץ לישראל.

4.4 העברת מידע תיעשה רק במידה הדרושה למימוש מטרת ההעברה, כגון אספקת ההזמנה, טיפול בשירות לקוחות, טיפול בתקלה או עמידה בדרישות חוקיות.

5. דיוור שיווקי

5.1 הודעות שיווקיות, פרסומיות או מסחריות יישלחו רק בכפוף להסכמה הנדרשת לפי דין.

5.2 בכל עת ניתן לבקש הסרה מרשימת הדיוור באמצעות קישור הסרה, ככל שמופיע בהודעה, או באמצעות פנייה ישירה לשירות הלקוחות בדוא"ל: uvren10@gmail.com.

5.3 נטישת עגלת קניות או ביקור באתר לא יהוו כשלעצמם הסכמה לקבלת דיוור שיווקי, אלא אם ניתנה הסכמה מתאימה בהתאם לדין.

6. Cookies, כלי מדידה ופיקסלים

6.1 האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies, כלי מדידה, כלי אנליטיקה ופיקסלים לצורך תפעול האתר, אבטחה, ניתוח פעילות, שיפור חוויית המשתמש, מדידת ביצועים ושיווק.

6.2 ייתכן שיוטמעו באתר כלים כגון Shopify Analytics, Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel או כלים דומים, ככל שיופעלו על ידי העסק.

6.3 המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כדי לחסום או למחוק Cookies. עם זאת, חסימת Cookies עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן מלא או תקין.

7. שמירת מידע

7.1 המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, אחריות, החזרות, הנהלת חשבונות, עמידה בדרישות דין והגנה מפני טענות משפטיות.

7.2 מסמכי עסקה ונתונים חשבונאיים עשויים להישמר למשך התקופה הנדרשת לפי דין.

8. אבטחת מידע

8.1 UVREN נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי, לרבות שימוש בפלטפורמות מאובטחות, ספקי שירות מוכרים, הרשאות גישה מוגבלות ואמצעי אבטחה טכנולוגיים.

8.2 עם זאת, אין מערכת ממוחשבת החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה, שיבוש או שימוש בלתי מורשה. לכן, UVREN אינה יכולה להתחייב לאבטחה מוחלטת של המידע.

9. זכויות המשתמש

9.1 בהתאם לדין, משתמש רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע האישי המוחזק עליו, לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן, ולבקש מחיקה או הגבלת שימוש במידע, בכפוף להוראות הדין ולצרכים עסקיים או משפטיים לגיטימיים.

9.2 בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת: uvren10@gmail.com.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

10.1 UVREN רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

10.2 מועד העדכון האחרון יופיע בראש מדיניות זו. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לנוסח המעודכן, בכפוף להוראות הדין.

11. יצירת קשר בנושא פרטיות

UVREN  
בעל העסק: איתי גז, עוסק פטור 331131953  
כתובת: דרך הפארק 9, נתניה  
דוא"ל: uvren10@gmail.com  
טלפון / וואטסאפ: 053-2722099